Ventanilla única virtual de la Alcaldía acerca trámites y servicios a los ciudadanos

A través de la ventanilla única virtual, la Alcaldía de Barranquilla busca facilitar el acceso de los ciudadanos a los trámites y servicios de la Administración distrital, lo que también está enfocado en en potenciar su relación con la población.

Mediante este canal de atención se pueden adelantar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y hasta solicitudes de información. A la ventanilla única virtual se puede acceder desde cualquier dispositivo móvil o de cómputo que cuente con internet.

Para realizar el proceso solo se debe ingresar a la página web: www.barranquilla.gov.co y seleccionar en el menú principal el botón ‘Atención al Ciudadano’, posteriormente el botón PQRSD.

Al hacer clic en ‘Radica tu petición’ se abrirá una nueva ventanilla titulada ‘Radicación del ciudadano’ con un formulario detallado para el proceso de radicación, que se debe diligenciar con datos correctos y actualizados. Para seguir las instrucciones detalladamente consulta el paso a paso aquí: https://bit.ly/Ventanillaunicavirtual

Ten presente que puedes hacer uso de los demás canales de atención del Distrito como la Línea Única 195, el fijo (605) 4010205, la Línea Única 195 LSC y Telegram: @ALBA_CHATBOT.